做肩颈按摩有缓解疲劳症状以及预防、治疗肩颈疾病等好处。有按摩禁忌症或按摩技术不过关，可能会出现疾病加重、背部浅表组织损伤以及脊髓损伤等坏处，因此应选择正规医疗机构做肩颈按摩。
一、好处：由于肩颈按摩有活血化瘀、疏通经脉、祛风散寒的作用，所以可以起到缓解肩颈僵硬和疲劳、放松的作用，还能预防、缓解或治疗肩周炎和颈椎病变，改善大脑供氧不足、睡眠质量下降、失眠多梦、神经衰弱、头晕、头痛等。
二、坏处：1、加重不适：当某些患者疾病诊断不明确时，存在按摩的禁忌症，此时做肩颈按摩可能会加重疾病不适的进展。如脊髓型颈椎病，做肩颈按摩可能加重对脊髓的压迫，甚至可能导致瘫痪；
2、按摩技术不过关：如果按摩技术不过关，如按摩手法不当、按摩部位不当等，可以造成疾病不适症状，如肌肉劳损、头晕头痛，也可能会损伤肩颈部浅表组织，甚至可能出现脊髓损伤的现象。